Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Zivorad Stanisic
Schweibelstraße 8/2/7
4792 Münzkirchen, Österreich
E-Mail: info@wallbox-kosten.at
Telefon: +43 676 314 81 05

2. Überblick der Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang und auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf unserer Website.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite (URL)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).
Speicherdauer: Server-Logs werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an dem „https://" in der Adresszeile deines Browsers.

5. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn du unser Anfrageformular nutzt, werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Postleitzahl und Ort
• Angaben zur gewünschten Wallbox-Installation (Gebäudetyp, Leistung, Zeitrahmen)
• Freitext-Nachricht (optional)

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage und Vermittlung geeigneter Installateure in deiner Region, damit du Angebote vergleichen kannst.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin).
Speicherdauer: Deine Anfragedaten werden für maximal 12 Monate gespeichert und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitergabe: Deine Kontaktdaten werden ausschließlich an von uns ausgewählte, geprüfte Installateur-Betriebe in deiner Region weitergegeben (höchstens 3 Betriebe pro Anfrage), damit dir diese ein Angebot erstellen können. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Fotos zu deiner Anfrage (freiwillig): Nach dem Absenden kannst du bis zu drei Fotos hinzufügen (Zählerkasten, Montageort, Kabelweg). Das ist freiwillig, deine Anfrage wird auch ohne Fotos bearbeitet.
Zweck: Der Fachbetrieb kann damit sein Angebot vorbereiten und genauer kalkulieren.
Verarbeitung: Wir verkleinern jedes Foto auf unserem Server und entfernen dabei alle eingebetteten Zusatzdaten (EXIF), insbesondere Standortangaben und Kamerainformationen.
Empfänger: Die Fotos sieht ein Betrieb erst, nachdem er deine Anfrage angenommen hat, und nur solange er mit deiner Anfrage befasst ist. Betriebe, die deine Anfrage nicht annehmen, sehen sie nicht. Die Fotos werden nicht per E-Mail verschickt.
Speicherdauer: Die Fotos werden mit deiner Anfrage gelöscht, spätestens 12 Monate nach Abschluss deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin).

6. E-Mail-Versand

Für den Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir den SMTP-Dienst von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung der Anfrage).
Weitere Informationen: IONOS Datenschutzerklärung

7. Datenweitergabe an Installateur-Betriebe

Wenn du über unser Anfrageformular eine Anfrage stellst, werden folgende Daten an geeignete Elektroinstallateur-Betriebe in deiner Region weitergegeben (höchstens 3 Betriebe pro Anfrage, damit du Angebote vergleichen kannst):

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Postleitzahl und Ort
• Angaben zur gewünschten Installation (Gebäudetyp, Wallbox-Leistung, Kabellänge, Zeitrahmen)

Zweck: Ermöglichung der Kontaktaufnahme durch den Installateur und Erstellung eines individuellen Angebots für dich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Empfänger: Ausschließlich vom Betreiber individuell ausgewählte, geprüfte Installateur-Betriebe in deiner Region — höchstens 3 Betriebe pro Anfrage, damit du vergleichbare Angebote erhältst. Es erfolgt keine massenhafte Weitergabe und kein Verkauf deiner Daten an Adresshändler oder Lead-Börsen.
Zweckbindung: Jeder Installateur darf deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung der konkreten Anfrage verwenden. Eine Nutzung für eigene Marketingzwecke oder eine Weitergabe an Dritte ist vertraglich untersagt.
Speicherdauer beim Installateur: Der Installateur ist verpflichtet, deine Daten nach Abschluss oder Ablehnung des Auftrags zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rückfragen zum Stand: Meldet uns ein Betrieb, dass es mit deinem Projekt nicht weitergeht, dass er dich nicht erreicht oder dass du ihn beauftragt hast, oder hören wir länger nichts von ihm, fragen wir dich per WhatsApp oder E-Mail kurz nach dem Stand (höchstens einmal in 14 Tagen). Deine Antwort sehen nur wir, nicht der Betrieb; wir nutzen sie, um deine Anfrage richtig weiterzuführen und die Vermittlung korrekt abzuschließen. Einzige Ausnahme: Gibst du uns auf seine Meldung „nicht erreichbar“ hin eine andere Telefonnummer oder deine Erreichbarkeit an, leiten wir genau diese Angaben an den Betrieb weiter, damit er dich erreicht. Solche Rückfragen kannst du über den Link in jeder dieser E-Mails oder mit der Antwort „STOPP“ in WhatsApp jederzeit abbestellen.
WhatsApp: Mit dem Absenden des Anfrageformulars stimmst du zu, dass wir dich zu deiner Anfrage auch per WhatsApp kontaktieren. Dafür nutzen wir die WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, als Auftragsverarbeiter. Übermittelt werden deine Telefonnummer, dein Vorname, deine Anfragenummer, der Name des Betriebs, bei einer Auftragsmeldung der gemeldete Betrag, und die Nachrichten, die wir austauschen. Meta kann dabei Daten auch in die USA übertragen; die Übermittlung ist durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) und Standardvertragsklauseln abgesichert. Hast du kein WhatsApp oder bestellst du die Rückfragen ab, fragen wir per E-Mail. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen (Antwort „STOPP“ oder E-Mail an uns), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Nachrichten berührt wird. Weitere Informationen: WhatsApp Business-Datenverarbeitungsbedingungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der von dir angefragten Vermittlung), für WhatsApp zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen: Damit keine Anfrage liegen bleibt, sieht sich ein KI-Assistent täglich die offenen Anfragen an und schlägt den nächsten Schritt vor: zum Beispiel eine Notiz für uns, eine Nachfrage beim Betrieb oder eine kurze E-Mail an dich, wenn für ein Angebot noch Angaben fehlen. Antwortest du auf eine solche E-Mail oder auf eine unserer Rückfragen, liest der Assistent deine Antwort mit und trägt Eindeutiges (etwa den Standort der Wallbox) bei deiner Anfrage ein. Dafür übermitteln wir Vorname, Postleitzahl und Ort, deine Projektangaben, den Stand der Anfrage und den Text deiner Nachrichten an den Anbieter des KI-Modells, Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Telefonnummern und E-Mail-Adressen entfernen wir vorher. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter, verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle, und die Übermittlung in die USA ist durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. E-Mails, die der Assistent vorbereitet hat, sind als solche gekennzeichnet. Entscheidungen mit Folgen für dich (Weiterleiten an einen Betrieb, Schließen der Anfrage, alles mit Geld) trifft immer ein Mensch; eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der von dir angefragten Vermittlung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Anthropic

Anonymisierte Darstellung eingegangener Anfragen: Um Elektrobetriebe als Partner zu gewinnen, zeigen wir offene Anfragen in einer Übersicht für Elektriker. Dort stehen ausschließlich der politische Bezirk, der Monat des Eingangs, Gebäudeart, gewünschte Ladeleistung, Montageort, Zeitrahmen und ob nur die Installation gebraucht wird, und zwar nur, solange die Anfrage einen Elektrobetrieb sucht. Name, Kontaktdaten, Postleitzahl, Gemeinde, genaues Datum, deine Nachricht und unsere Anfragenummer werden nie gezeigt. Aus diesen groben Merkmalen lässt sich nicht auf einen Haushalt schließen. Test- und Spam-Anfragen sowie Doppelanfragen sind ausgenommen.
Dieselben groben Merkmale (Bezirk, Monat, Gebäudeart, Ladeleistung, Montageort, Zeitraum, Bedarf und ein zufälliges Kürzel) veröffentlichen wir außerdem als Bild auf unseren Kanälen bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland), und zwar für jede eingehende Anfrage, auch wenn bereits ein Betrieb gefunden ist. Diese Beiträge bleiben stehen. Name, Kontaktdaten, Postleitzahl, Gemeinde, genaues Datum und deine Nachricht sind nie enthalten. Möchtest du nicht, dass deine Anfrage so erscheint, genügt eine kurze E-Mail, dann entfernen wir den Beitrag.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, ausreichend Fachbetriebe in deiner Region zu gewinnen, damit deine Anfrage vermittelt werden kann). Du kannst jederzeit widersprechen, eine kurze E-Mail genügt.

Anmeldung von Elektrobetrieben: Betriebe, die sich über unsere Anfragen-Übersicht, unsere Seiten „Für Installateure“ und „Partner werden“ oder ein Anmeldeformular in unseren Anzeigen bei Facebook und Instagram als Partner anmelden, geben Firma, Namen, Telefon und E-Mail an. Damit legen wir ein vorläufiges Partner-Konto an. Bei einer Anmeldung auf unserer Website (Anfragen-Übersicht, „Für Installateure“, „Partner werden“) geht es danach gleich weiter zur Auswahl eines Telefontermins; der Betrieb bekommt dazu eine Bestätigung mit Kalendereintrag per E-Mail, und bucht er keinen Termin, rufen wir ihn an. Bei einer Anmeldung über ein Anzeigenformular schicken wir per E-Mail den Link, über den der Betrieb seine Firmendaten, sein Einsatzgebiet und die Bedingungen der Zusammenarbeit bestätigt; schließt er die Anmeldung nicht ab, erinnern wir einmal per E-Mail und rufen gegebenenfalls an. Bei einer Anmeldung über das Formular in einer Anzeige erhebt Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irland) die Angaben in unserem Auftrag und übermittelt sie an uns; für die Anzeige selbst sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich. Für die Auswahl, wem die Anzeigen gezeigt werden, laden wir die öffentlich angegebenen Firmen-Telefonnummern von Elektrobetrieben verschlüsselt (gehasht) als Zielgruppe zu Meta hoch und schließen bestehende Partner auf dieselbe Weise aus. Meta gleicht die verschlüsselten Werte nur ab und löscht sie danach. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir die Angaben, sobald wir sie dafür nicht mehr brauchen, auf Wunsch sofort.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Betriebs); für die Zielgruppe aus Firmen-Telefonnummern Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Elektrobetriebe gezielt über Aufträge in ihrer Region zu informieren). Dagegen kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden.

8. Webanalyse und Reichweitenmessung

Diese Website nutzt keine Analyse- oder Tracking-Dienste von Dritten und übermittelt keine Daten an Analyse- oder Werbe-Dienstleister.

Eigene Reichweitenmessung ohne Cookies: Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wo Besucher unser Anfrageformular abbrechen, zählen wir auf unserem eigenen Server, welche Seiten aufgerufen werden und welche Schritte (zum Beispiel ein Klick auf „Angebot anfragen“ oder eine beantwortete Frage im Formular) dabei vorkommen. Dafür wird auf deinem Gerät nichts gespeichert, weder ein Cookie noch ein anderer Eintrag. Übertragen werden die aufgerufene Seite (ohne Suchparameter), die verweisende Website und die Werbe-Kennzeichnung eines Links (utm-Angaben), falls vorhanden. Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Antworten im Formular werden dabei nicht übertragen.

Damit wir mehrere Seitenaufrufe desselben Besuchs zusammenzählen können, bildet unser Server aus deiner IP-Adresse, der Kennung deines Browsers und einem Geheimwert, der jeden Tag neu erzeugt und am Folgetag gelöscht wird, einen verschlüsselten Kurzwert. Gespeichert werden nur dieser Kurzwert, die Geräteklasse (Handy, Tablet oder Computer) und der Name des Browsers, nie deine IP-Adresse oder die vollständige Browser-Kennung. Sobald der Geheimwert des Tages gelöscht ist, lässt sich der Kurzwert niemandem mehr zuordnen, auch nicht von uns. Die Daten sind dann anonym; wir bewahren sie deshalb ohne Löschfrist für Vergleiche über längere Zeiträume auf. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, unser Angebot und das Anfrageformular zu verbessern). Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Unser Webserver erstellt lediglich die technisch üblichen Server-Logfiles (siehe Abschnitt 3). Diese dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden nicht zur Profilbildung verwendet.

Herkunft deiner Anfrage: Wenn du unsere Website aufrufst, merkt sich dein Browser einmalig im lokalen Speicher (localStorage, Eintrag wbk_attribution), über welche Seite du zu uns gekommen bist (verweisende Website und Einstiegsseite unserer Website, ohne Suchbegriffe und ohne personenbezogene Parameter). Sendest du später eine Anfrage ab oder trägst du dich für den Förder-Alert ein, wird dieser Eintrag mit übertragen, damit wir wissen, worüber du uns gefunden hast (beim Förder-Alert speichern wir davon nur den Kanal, etwa „Google“ oder „Werbeanzeige“). Ohne Anfrage oder Eintragung verlässt die Angabe dein Gerät nie. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung, welche unserer Inhalte zu Anfragen führen). Du kannst den Eintrag jederzeit löschen, indem du in deinem Browser die Websitedaten für diese Seite löschst.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies — weder technisch notwendige noch Analyse- oder Marketing-Cookies. Aus diesem Grund gibt es auch kein Cookie-Banner: Es ist nichts vorhanden, in das du einwilligen müsstest.

Die einzige Speicherung auf deinem Endgerät ist der in Abschnitt 8 beschriebene Eintrag wbk_attribution im lokalen Speicher deines Browsers. Er enthält keine Kennnummer, mit der du wiedererkannt werden könntest, und wird nicht von anderen Websites gelesen.

10. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@wallbox-kosten.at

11. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

12. Förder-Alert und Förder-Tipps (E-Mail)

Auf einzelnen Seiten kannst du dich für unseren Förder-Alert und die Förder-Tipps eintragen. Dabei speichern wir deine E-Mail-Adresse, optional deine Postleitzahl (daraus leiten wir dein Bundesland ab), den Wortlaut deiner Einwilligung und den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst zunächst eine Bestätigungs-E-Mail, erst nach deinem Klick auf den Bestätigungs-Link ist die Anmeldung aktiv.

Zweck: Wir schicken dir eine E-Mail, sobald sich der Status der Wallbox-Förderung ändert (z. B. Wiedereröffnung der Bundesförderung). Außerdem erhältst du Tipps rund um Wallbox und Förderung (zu Antrag, Kosten und Förderung in deinem Bundesland) und unser Angebot, dir kostenlose Kostenvoranschläge von geprüften Fachbetrieben zu vermitteln. Die Tipps kommen als fünf E-Mails in den ersten zweieinhalb Wochen nach der Bestätigung, danach höchstens vier weitere im Abstand von etwa zwei Monaten. Hast du bereits eine Anfrage bei uns gestellt, bekommst du diese Angebote nicht. Deine Daten geben wir dafür nicht an Dritte weiter; zu einem Fachbetrieb kommt es nur, wenn du selbst eine Anfrage stellst (siehe Abschnitte 5 und 7).
Wer sich vor dem 28.09.2026 eingetragen hat, hat nur dem Förder-Alert zugestimmt und bekommt weiterhin ausschließlich die Status-Benachrichtigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 174 TKG 2021.
Widerruf: Jede E-Mail enthält zwei Links: „Nur die Tipps abbestellen“ (der Förder-Alert bleibt aktiv) und „ganz abmelden“ (dein Eintrag wird gelöscht). Unbestätigte Einträge werden außer einer einmaligen Erinnerung an die Bestätigung nicht angeschrieben.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechend zu halten. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.